Un guasto sulla strada può rovinare parte della vacanza e incidere sul budget. Soprattutto se il riparatore senza scrupoli lo vede come una potenziale vittima. Ecco alcuni suggerimenti.
Singhiozzo, fumo nero, spia motore che si accende e nient’altro… Visto che non sai niente di meccanica e sei lontano da casa, panico. Tuttavia, devi mantenere la calma.
Auto rotta sulla strada – Fonte: spm
Ottieni aiuto, non scelto
Se hai un guasto su una strada nazionale o secondaria, chiama prima il servizio di assistenza. A seconda del contratto, il supporto può essere (materiale del rimorchio, riparazioni tecniche) e logistico (veicolo sostitutivo, alloggio, trasporto, ecc.). Le officine autorizzate dagli assicuratori non consentono di anticipare i costi (a parte la franchigia) e sono, in linea di principio, garanzie di qualità.
In autostrada o autostrada non è possibile accedere direttamente alla propria assicurazione. Innanzitutto fai attenzione, quindi utilizza un terminale di emergenza, l’applicazione SOS del gestore della strada, il 112 o il sistema di chiamata “eCall” se la tua auto ne è dotata. I servizi di emergenza invieranno un riparatore autorizzato per intervenire sull’autostrada.
Se si tratta di un piccolo guasto, riparerà la tua auto sul posto. Altrimenti sarai tu a trainarlo fino all’officina o garage di tua scelta, che potrà indicarti il tuo centro assistenza precedentemente contattato. Le tariffe di rimorchio sono fisse e rigorosamente regolamentate. Il prezzo è compreso tra 132,70 € e 164,09 € a seconda del peso del veicolo, maggiorato del 50% tra le 18:00 e le 8:00, nei fine settimana e nei giorni festivi.
Riparazione auto – Fonte: spm
Oltre all’imballo vengono addebitati i ricambi, i tempi di riparazione superiori ai trenta minuti o il traino a più di 5 Km dall’uscita autostradale. Scopri i prezzi indicati nel veicolo di risposta e chiedi al riparatore una fattura con il dettaglio dei servizi forniti. Se il tuo contratto di assistenza lo prevede, puoi vederti rimborsato l’importo fisso del rimorchio ed, eventualmente, le spese di riparazione.
Riparazione auto su strada – Fonte: spm
Prima di qualsiasi riparazione, studia i prezzi
Sei nel garage. Tieni presente che i premi sono gratuiti. I prezzi dei servizi dovranno essere esposti nello stabilimento, tasse incluse. Altrimenti scappa! Prima di portare la tua auto in officina, chiedi un preventivo dettagliato (a volte pagando fino al 10% del prezzo della riparazione, ma detratto dalla fattura finale) che indichi il costo della manodopera e dei ricambi. Se non sei sicuro dei prezzi, dai un’occhiata a una piattaforma di ricambi online per confrontare. Il preventivo firmato funge da contratto.
Se il meccanico non può darti un preventivo, richiedi un ordine di riparazione “ ” su carta intestata e datato, che firmeranno entrambi. Dovresti menzionare la natura precisa delle riparazioni da eseguire, il loro probabile costo e i tempi di fermo. Evita molte controversie in fase di fatturazione.
Se il meccanico effettua lavori straordinari senza il tuo consenso, hai il diritto di non pagarlo. Infine, richiedi una fattura dettagliata al momento del pagamento e non esitare a testare la tua auto dopo la riparazione per verificare che funzioni correttamente. Buon percorso!
Prima del big match
Per evitare lo stress, prendi qualche accorgimento prima di partire: fai controllare la tua auto e verifica che una garanzia di assistenza ti copra in caso di guasto, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.